Informatii despre confidentialitate

Politica de utilizare Cookie-uri in magazinul online 
 

Aceasta politica se refera la cookie-urile si paginile web operate de BMM Academy SRL cu sediul social in Cluj-Napoca, Str. Al Vlahuta Bloc Lama B Ap 48 pe domenile bucuriedecopilarie.ro si dejucarii.ro  prin paginile web: magazin.bucuriedecopilarie.ro, gramada.dejucarii.ro, zona.dejucarii.ro, drag.dejucarii.ro, ce.dejucarii.ro, magie.dejucarii.ro, mall.dejucarii.ro, curcubeu.dejucarii.ro, bebe.dejucarii.ro, bebe.bucuriedecopilarie.ro si www.bucuriedecopilarie.ro 

Despre Cookies : Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care este stocat pe echipamentul (computer, tableta, mobil)  unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hardul pe care este stocat). Cookiurile fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului in vederea prezentarii acelui continut care este relevant pentru acesta in functie de preferintele acestuia de navigare. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta personalizata. Folosim 2 feluri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. Cele per sesiune sunt fisiere temporare ce pot ramane in echipamentul utilizatorului pana la finalizarea vizitei sau inchiderea browser-ului web. Cookiurile fixe raman pe echipament utilizatorului pe o perioada prestabilita in parametrii Cookie-ului sau pana cand sunt sterse manual de utilizator.

magazin.bucuriedecopilarie.ro, gramada.dejucarii.ro, zona.dejucarii.ro, drag.dejucarii.ro, ce.dejucarii.ro, magie.dejucarii.ro, mall.dejucarii.ro, curcubeu.dejucarii.ro, bebe.dejucarii.ro, bebe.bucuriedecopilarie.ro si www.bucuriedecopilarie.ro   folosesc mai multe feluri de cookiuri:Cookie-uri de performanta a site-ului, Cookie-uri de analiza a vizitatorilor, Cookie-uri pentru geotargeting,Cookie-uri de inregistrare, Cookie-uri pentru publicitate

Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale care sunt adunate prin intermediul Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a inlesni anumite functionalitati pentru utilizator. Acestea  sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Aplicatiile  folosite pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe echipamente in mod implicit. Puteti bloca aceste setari  in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau sa fiti notificat  de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre echipamentele dumneavoastra. In setarile browser-ului web veti gasi informatiile necesare. Atentie!!! Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.  Treebuie insa sa intelegeti ca dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online  ci doar ca mesajele publicitare trimise  nu vor maitine cont de preferintele si interesele dvs, asa cum reies ele din comportamentul dumneavoastra de navigare.

Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi. Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative si de aceea este important sa va personalizati setarile browserelor folosite la un nivel de securitate confortabil pentru dumneavoastra, sa folositi aplicatii anti-spyware si sa aveti mereu browserul updatat.

Politica Privind Prelucrarea Datelor Personale in magazinele online: magazin.bucuriedecopilarie.ro, gramada.dejucarii.ro, zona.dejucarii.ro, drag.dejucarii.ro, ce.dejucarii.ro, magie.dejucarii.ro, mall.dejucarii.ro, curcubeu.dejucarii.ro, bebe.dejucarii.ro, bebe.bucuriedecopilarie.ro si www.bucuriedecopilarie.ro 
 
Te asiguram ca vom prelucra datele tale in mod onest, transparent si informat, in conformitate cu schimbarile si modificarilor aduse de Regulamentul (EU) general privind protectia datelor persoanelor fizice nr. 2016/679 („GDPR”).
Aceasta politica de prelucrare a datelor poate fi modificata oricand de catre BMM Academy, daca vor aparea anumite modificari in modul prin care prelucram datele tale. Vom publica pe site-ul nostru, www.bucuriedecopilarie.ro, orice astfel de modificari si te vom informa in mod corespunzator prin e-mail.
 
CINE SUNTEM?
 
S. C. BMM Academy  S.R.L persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Cluj Napoca, strada Alexandru Vlahuta, Bloc Lama B, ap.48 avand numar de ordine in Registrul Comertului J/12/2001/2011, cod unic de inregistrare fiscala RO28931661 , este operatorul datelor tale si entitatea care iti furnizeaza, prin intermediul magazinului online, produse din categoriile jucarii si jocuri.
Ne puteti contacta oricand la:
Numar de telefon: 0728309824
E-mail: magazin@bucuriedecopilarie.ro
 
CE DATE PRELUCRAM DESPRE TINE?
 
Ce sunt datele personale?
Datele personale inseamna orice date sau informatii care ne ajuta sa putem identifica persoana care vrea sa cumpere, in mod direct (de exemplu numele, prenumele) sau in mod indirect (in functie de profilul pe care il cream pentru a putea mai apoi transmite oferte personalizate). Unele informatii sunt mai putin evidente, de exemplu preferintele si obiceiurile de cumparaturi, IP-ul computerului), dar impreuna cu numele, ne ajuta sa iti oferim o experienta care sa ti se potriveasca.
Politica noastra este de a colecta si prelucra doar acele informatii care ne sunt necesare ca sa iti oferim cea mai placuta experienta atunci cand vizitezi siteul sau magazinul nostrum sau atunci cand faci cumparaturi pe la noi in magazine sau pentru a putea sa iti livram produsele comandate si nu in ultimul rand, pentru a raspunde cerintelor legale in vigoare. In general, prelucram urmatoarele tipuri de date despre tine:
• Nume si prenume;
• Adresa de e-mail;
• Numarul de telefon;
• Sexul;
• Geo-localizarea generala a dispozitivului de pe care navighezi/te autentifici in contul de client;
• Informatii despre produsele si serviciile achizitionate;
• Gradul de utilizare si activitatile tale pe platforma Magazinului Online;
• Interese si preferinte legate de produsele din Magazinul Online.
 
Datele minorilor.
BMM Academy nu face operarea datelor personale ale persoanelor care nu au implinit varsta de 18 ani. Pentru a crea un cont in Magazinul Online, clientii trebuie sa confirme faptul ca au implinit varsta de 18 ani.

IN CE MOD PRELUCRAM DATELE TALE?
 
Am detaliat mai jos modul in care prelucram datele tale, scopurile activitatilor prin care prelucram datele tale.
Crearea contului tau de client :

Vei crea un cont de client in magazine fie pentru a cere sa primesti oferte personalizate, detalii privind stocurile sau pentru a plasa o comanda. In acest process, vom avea nevoie de urmatoarele informatii:
• nume, prenume;
• gen; - nu este camp obligatoriu
• e-mail, si
• numar de telefon
Alternativ, iti poti crea un cont de client prin logarea in contul tau de Facebook, Google sau Yahoo, utilizand e-mail-ul sau numarul de telefon si parola din acea retea de socializare.

Logarea in contul de client
Iti oferim optiunea de a te loga in contul client prin conectarea in contul tau existent de Facebook, Google sau Yahoo (conectare prin retele de socializare). Pentru conectare, esti redirectionat pe pagina retelei tale sociale (Facebook, Google sau Yahoo), unde te poti loga cu datele tale de utilizator. Astfel, profilul tau de Facebook, Google, sau Yahoo este legat la contul de client in Magazinul Online. In urma conectarii, Facebook Inc., Google Inc., respectiv Oath (Verizon) ne transmit in mod automat urmatoarele informatii:
• ID-ul numeric pentru reteaua sociala;
• numele si prenumele;
• sexul;
• numele de utilizator pe Facebook, Google, sau Yahoo;
• a fost verificat contul tau de utilizator (de ex. „confirmat”).
In plus, operatorul serviciului de retea sociala primeste informatii despre conectarea respectivului cont la pagina noastra. Noi stocam si utilizam aceste date transmise de Facebook, Google sau Oath pentru a te putea identifica in calitatea de client autorizat si a-ti oferi serviciile noastre in Magazinul Online

Efectuarea de cumparaturi in Magazinul Online

Pentru a efectua cumparaturi in magazinul nostru trebuie sa ai activat un cont de client, sa plasezi produsele dorite in cosul de cumparaturi si la final sa lansezi o comanda. De fiecare data cand plasezi o comanda vom colectam si prelucra urmatoarele date:  nume si prenume, adresa de livrare,  numar de telefon.

Plata cumparaturilor/ restituirea platii in caz de retur de produs/ anularea comanzii
Detaliile cardului pe care il folosesti pentru plata 3D Secure a cumparaturilor din Magazinul Online nu vor fi accesibile si nici nu vor fi stocate de catre noi ci doar de catre entitatea de autorizare a tranzactiei sau de o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate vei fi informat, anterior introducerii efective a detaliilor cardului pe care il folosesti pentru plata online.
[3D Secure inseamna o masura de siguranta care presupune redirectionarea clientului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2)].
Noi prelucram doar urmatoarele date pe care le trimitem catre partenerul de autorizare a platilor online:  nume, prenume,  ID comanda, data initierii tranzactiei si data finalizarii,  ID tranzactiei,  situatia platii (plata efectuata/ neefectuata), suma tranzactionata (dupa caz).
In cazul unor retururi/ anularii comenzii colectam si prelucram  IBAN-ul si banca la care ai deschis contul bancar pentru a-ti restitui banii plati pentru produsele returnate/ comenzile anulate. Aceste informtii vor fi colectate prin telefon sau email si nu vor fi stocate decat pe perioada necesara efectuarii plati catre dumneavoastra.

Livrarea produselor catre tine
Pentru livrarea produselor colectam si transmitem firmei de curierat/serviciului Posta Romana cu care avem contract numele si adresa ta, numarul de telefon iar in cazul produselor ramburs si valoarea de plata.

Campanii promotionale, concursuri, promotii sau tombole
Pentru concursurile online derulate pe site-ul nostru colectam adresa ta de e-mail. Pentru concursurile de pe pagina de Facebook colectam, in functie de campanie, urmatoarele date necesare participarii tale la concurs, respectiv, pentru validarea castigatorilor prin random.org: nume si prenume, adresa de e-mail, sau  numar telefon. Daca ai castigat, vom mentiona numele si prenumele tau pe pagina oficiala Facebook sau pe site-ul nostru.

Pe langa cookies-urile setate de BMM Academy , anumite sectiuni de continut de pe paginile de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terti, adica nu de catre BMM Academy, caz in care aceste cookie-uri sunt numite „cookie-uri de terta parte”.

Tertii furnizori ai cookie-urilor trebuie sa respecte la randul lor regulile in materie de protectie a datelor si politica de confidentialitate asa cum sunt ele disponibile pe Site.

Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii furnizori terti: Google Analytics, Facebook.